Hoe werkt de terugbetaling van mijn retourzending?

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat je aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd. Het retourbedrag wordt teruggestort op de rekening waar de bestelling mee is betaald.

Als je je bestelling volledig hebt geretourneerd, ontvang je de verzendkosten terug. Bij een gedeeltelijke retourzending ontvang je deze niet.

Bestelling betaald met VVV- of cadeaukaart
Het bedrag van je bestelling zal worden terugbetaald in de vorm van een Etos cadeaukaart, die je per e-mail zult ontvangen.